1.AMAÇ: Hasta ve yakınlarının bir düzen içerisinde görüşebilmelerini sağlamaktır.
2.KAPSAM: Bu prosedür servislerde hasta ziyaretlerinin düzenli işleyişini kapsamaktadır. Birimlere göre değişken ziyaret şekli ve saatleri uygulanmaktadır.
3.UYGULAMA:
3.1.SERVİSLER
3.1.1. Hasta ziyaretleri haftanın her günü öğlen 13.15 – 15.00 saatleri arasında yapılmaktadır.
3.1.2. 12 yaşından küçük çocuklar hasta ziyaretine kabul edilmezler.
3.1.3. Hasta ziyaretine kesici alet, kolonya, çakmak, cam şişe, vb. eşyalar kabul edilmez.
3.1.4. Hasta ziyaretinde servis içerisinde sigara içilmez.
3.1.5. Hasta ziyaretine gelindiğinde hasta tedavisi için gerekli olan bilgiler tam ve eksiksiz verilmelidir. (Adres, Telefon… vb)
3.1.6. Hasta ziyaretlerine 1. derece yakınlar kabul edilmektedir.
3.1.7.Ziyarete uygun olmayan hastalar için, Servis Sorumlu Hemşiresi ile görüşülerek bilgi alınabilir.
3.1.8. Öneri / Teşekkür / Şikâyet gibi durumlarda öneri kutuları kullanılarak veya Hasta Hakları
Birimine başvurularak gerekli bildirim yapılabilir.
3.1.9. Her serviste hastaların ziyaretçileri ile görüşebilecekleri ziyaret odaları mevcut olduğu gibi
servis bahçesinde ziyaret için ayrılmış bölümler bulunmaktadır.
3.1.10. Hasta ziyaretleri servis dışında belirlenen alanlarda yapıldığında görevli güvenlik elemanı
bulunmaktadır. Ayrıca servis içi ziyaretlerinde hastane personeli bu görevi yerine getirmektedir.
3.1.11. Servis içi ziyaretlerde ziyaret esnasında herhangi bir sorun ile karşılandığında zile basarak
görevli personele, açık alan ziyaretlerinde ise güvenlik görevlisine ulaşılmalıdır.
NOT: Servis Ziyaretlerinde Ortak Alan Olarak Kullanılan Bahçelerde Güvenlik Görevlisinin Yaptığı İşlemler:
8 adet servisimiz ortak alanda ziyaretçileri güvenlik gözetiminde kabul etmektedir. 1.ve 2. Kadın 4.ve 1. Erkek servisleri aynı bahçeyi,2.3.5.Erkek ve Safiye Hüseyin servisleri aynı bahçeyi ortak ziyaretçi alanı olarak kullanmaktadır. Buna göre;
*Ziyarete gelen hastaların yakınları servis ziyaret bahçesinde güvenlik görevlisi tarafından karşılanır.
*Ziyaretçilerin kimliği alınır. Ziyaretçi kayıt formuna kayıt edilir. Bu formda; Yakınlık derecesi, telefon numarası, vatandaşlık numarası, imza bulunur. Hastayı ziyarete gelen ziyaretçi sayısının birden fazla olması durumunda hasta kime teslim edilmişse onun kimliği alınır. Diğer kişilerin sadece kayıtları yapılır.
*Ziyaretçiler servislere yönlendirilir. Hastası sağlık personeli tarafından yakınına teslim edilir.
*Servis ziyaret bahçelerinde görüşme sağlanır.
*Ziyaret başladıktan sonra ziyaret süresince bahçe kapıları kilitli tutulur. Güvenlik görevlisi gözetiminde ziyaret gerçekleştirilir.
*Ziyaret bitiminden sonra;Hasta yakını hastasını servise teslim eder.Güvenlik görevlisi servisi arar *teslim edildiği onayını alır.
*Hasta yakınının alınan kimliği güvenlik görevlisi tarafından iade edilerek ziyaret sonlandırılır.
3.2. REFAKATLİ SERVİS ZİYARETİ
3.2.1. Ziyaretçiler her gün, saat 13.15 ile 15.00 arası hastalarıyla görüştürülür.
3.2.2. 12 yaşından küçükler ziyarete alınmamaktadır.
3.2.3. Ziyaretçilerin getirdikleri yiyeceklerin kontrolü yapılır
3.2.4. Ziyaretçiler hastayla beraber servis bahçesinde görüştürülür.
3.2.5. Refakatli servis hastalarının ziyaretleri de servis bahçesinde yapılmaktadır.
3.2.6. Ziyaret saatleri esnasında 1 hemşire ve 1 personel bahçede bulunmaktadır.
3.2.7. Ziyaret bahçesi 2 numara aynen uygulanır.
* Refakatli Servis hastaları mesai saati içinde hastane bahçesinde refakatçisi ile birlikte
gezebilmektedir. Hafta sonlarında servis bahçesi kullanılır.
3.3.VALİ İLHAN ATIŞ AMATEM TEDAVİ MERKEZİ HASTA ZİYARETİ
3.3.1. Ziyaretler; Altay/Atılgan servislerinde Çarşamba günleri saat 13.00–14.30 arası, Umut/Güven
servisleri Cuma günleri 13.00–14.30 arası yapılır.
3.3.2. Ziyaret günleri ve saatleri dışında hasta ziyareti kabul edilmez.
3.3.3. Hastaların 1. derece yakınlarının kimlik kontrolleri yapılıp ziyaret defterine kayıt edilir.
Kimlikleri olmayan ve soyadı tutmayan ziyaretçiler kabul edilmez.
3.3.4.Ziyaretçiler güvenlik aramasından sonra kimlikleri emanete alınarak güvenlik görevlisi
eşliğinde hasta ziyaretine kabul edilir.
3.3.5.16 yaşından küçük ziyaretçi kabul edilmez.
3.3.6.Hastalara dışarıdan sadece kapalı jelâtini açılmamış yiyecek-içecek kabul edilir.(Meyve
suyu,süt,su,sallama çay,bisküvi,sigara,şeker )
3.4.ADLİ SERVİS ZİYARETİ
3.4.1.Hastanın ailesi önce cezaevi Savcılığından görüşme için izin belgesi
3.4.2.Savcılıktan getirilen izin belgesi Nöbetçi Doktor tarafından imzalanır
3.4.3.Hastanın ailesi hasta bayan olursa, Bayan İ.K.M. tarafından arama yapılır. Hasta erkek olursa İnfaz Koruma Memuru, tarafından araması yapılır.
3.4.4.Ziyaret, telefonla, karşılıklı bir şekilde Savcılığın belirlediği süre kadar, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak kapalı görüş yaptırılır
3.4.5.Ziyaret süresi hafta içi mesai saati içerisinde 08.00–17.00 arası her hükümlü-Tutuklu için, bir görüş hakkı tanınır.
3.4.6.Ziyarete gelen hükümlü-tutuklu yakınları, nüfus bilgileri ile UYAP üzerinden sorgulaması yaptırılarak, yakalama veya tutuklama kararı, olup olmadığı, tespit edildikten sonra görüşe alınır.
3.4.7.Hafta sonu ziyareti yapılmamaktadır.
3.5. MUHAFAZA SERVİSİ ZİYARETİ
3.5.1.Ziyaretler hafta içi 13:00/15:00 arası yapılmaktadır.
3.5.2.Ziyaretlere 18 yaş altıdaki kişiler alınmamaktadır.
3.5.3.Soy ismi tutmayan hasta ziyaretçileri alınmamaktadır.
3.5.4.Ziyaretçilerin üst araması ve getirdikleri eşyaları aranarak ziyarete alınır.
3.5.5.Ziyaret saati bittikten sonra hastalar üst aranması yapılarak servise alınır.
|